Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Produkte und Support. Ist deine Frage nicht dabei? Schreib uns direkt.

🚚 Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen innerhalb der Schweiz werden in der Regel innerhalb von 3–6 Werktagen geliefert. Für internationale Bestellungen beträgt die Lieferzeit 5–10 Werktage. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald dein Paket unterwegs ist.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von CHF 220 versenden wir deinen Controller kostenlos – ohne versteckte Gebühren.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.

🎮 Produkt & Technik

Was sind TMR Joysticks und warum sind sie besser?

TMR steht für Tunneling Magnetoresistance. Im Gegensatz zu herkömmlichen Joysticks, die auf mechanischen Schleifkontakten basieren, nutzen TMR Joysticks berührungslose Magnetsensoren. Das eliminiert Reibungsverschleiss – und damit auch Stick-Drift. Das Ergebnis: präzisere Eingaben, längere Haltbarkeit und ein deutlich besseres Spielgefühl über Jahre hinweg.

Sind die Controller mit PS5 und PC kompatibel?

Ja. Alle SwissAimController sind vollständig kompatibel mit PS5 und PC – kein Adapter, keine zusätzliche Software erforderlich.

Kann ich die Back-Paddles selbst programmieren?

Ja, vollständig. Über das integrierte OLED-Display kannst du alle 4 Back-Paddles frei belegen und bis zu 8 individuelle Profile speichern – direkt am Controller, ohne PC oder App.

Wie lange hält der Akku?

Die Akkulaufzeit variiert je nach Modell und liegt zwischen 8 und 21 Stunden. Alle Modelle sind mit einem leistungsstarken High-Capacity-Akku ausgestattet, der deutlich über dem Standard-DualSense liegt.

↩️ Garantie & Rückgabe

Wie lange gilt die Garantie?

Auf jeden SwissAimController gewähren wir 2 Jahre Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Wir stehen hinter unseren Produkten – ohne Wenn und Aber.

Kann ich meinen Controller zurückgeben?

Ja. Du hast 14 Tage Rückgaberecht ab dem Erhalt deiner Bestellung. Der Controller muss sich in einwandfreiem Originalzustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bei Fragen zur Rücksendung kontaktiere uns bitte vorab über unser Kontaktformular.

💬 Support

Wie erreiche ich den Kundendienst?

Unser Support ist persönlich und unkompliziert. Du erreichst uns über unser Kontaktformular oder direkt auf Instagram unter @swissaimcontroller. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.