AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Swiss Aim Controller AG, 8052 Zürich, Schweiz (nachfolgend «Swiss Aim Controller») und ihren Kunden über die Website swissaimcontroller.com.

1.2 Die gesamte Korrespondenz erfolgt über:

Swiss Aim Controller AG
8052 Zürich
Schweiz

E-Mail / Chat: support@swissaimcontroller.ch

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Das Angebot richtet sich an:

  • Personen ab 18 Jahren mit voller Geschäftsfähigkeit
  • Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein oder in der Europäischen Union

2.2 Alle Angebote sind freibleibend. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande durch:

  • Versandbestätigung oder
  • Bestätigung der Abholbereitschaft.

Swiss Aim Controller behält sich das Recht vor:

  • Bestellungen über haushaltsübliche Mengen abzulehnen
  • Bestellungen trotz Bestellbestätigung zu stornieren, wenn die Ware nicht verfügbar ist.

3. Bestellung und Lieferung

3.1 Bestellung

Bestellungen können über die Website aufgegeben werden. Nicht lieferbare Artikel werden storniert. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

3.2 Lieferzeiten

Lieferzeiten sind unverbindlich. Bei Lieferverzögerungen von mehr als 14 Tagen kann der Kunde nach schriftlicher Mahnung vom Vertrag zurücktreten.

Für individuell konfigurierte Controller besteht kein Widerrufsrecht gemäss Art. 16 lit. c der Richtlinie 2011/83/EU.

3.3 Teillieferungen

Swiss Aim Controller ist zu Teillieferungen berechtigt. Eine Stornierung der gesamten Bestellung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

3.4 Versandbedingungen

Lieferungen erfolgen in:

  • Schweiz
  • Deutschland
  • Österreich
  • Liechtenstein
  • Europäische Union

Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante oder zum Briefkasten.

Der Versand erfolgt über:

  • DHL
  • UPS
  • DPD
  • Schweizerische Post
  • oder gleichwertige Versanddienstleister nach Wahl von Swiss Aim Controller.

Gefahrenübergang

Für EU-Verbraucher trägt Swiss Aim Controller das Risiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden gemäss Art. 20 Richtlinie 2011/83/EU.

Für Kunden ausserhalb der EU oder bei eigener Versandbeauftragung geht das Risiko mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

Zoll und Steuern

Bei Lieferungen ausserhalb der EU können Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

3.5 Abholung

Swiss Aim Controller bietet optional einen Abholservice an.

3.6 Prüfpflicht

Der Kunde ist verpflichtet:

  • die Ware unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Beschädigungen zu prüfen
  • Transportschäden spätestens innerhalb von 5 Kalendertagen zu melden
  • die Originalverpackung bis zur Klärung aufzubewahren

4. Preise

4.1 Massgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

4.2 Alle Preise innerhalb der Schweiz und der EU verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Bei Lieferungen ausserhalb der EU können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4.3 Versandkosten und zusätzliche Gebühren werden separat ausgewiesen.

4.4 Irrtümer sowie Druck- und Preisfehler bleiben vorbehalten.

5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt

5.1 Zahlungsarten

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Shop angezeigt.

Swiss Aim Controller behält sich das Recht vor:

  • Zahlungsarten einzuschränken
  • Bonitätsprüfungen durchzuführen
  • Rechnungskauf nur mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen anzubieten.

5.2 Mahngebühren

Ab der zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 20 erhoben.

Forderungen können an Inkassounternehmen abgetreten werden.

5.3 Zahlungsabwicklung

Kredit- und Debitkarten werden zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.

Bestellungen per Vorkasse werden erst nach Zahlungseingang versendet.

5.4 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Swiss Aim Controller.

6. Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Garantie

6.1 Widerrufsrecht (nur EU-Verbraucher)

EU-Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten gemäss Art. 9 Richtlinie 2011/83/EU.

Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine Registrierung im Service-Portal erforderlich.

Rücksendekosten

Der Kunde trägt die Rücksendekosten, ausser bei:

  • falscher Lieferung
  • defekter oder mangelhafter Ware.

In diesen Fällen werden die Rücksendekosten nach Prüfung erstattet.

Swiss Aim Controller stellt keine Rücksendeetiketten zur Verfügung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht bei personalisierten Produkten, insbesondere bei individuell konfigurierten Controllern gemäss Art. 16 lit. c Richtlinie 2011/83/EU.

6.2 Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Die Ware darf nur zur Prüfung verwendet werden und muss vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Erstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Nach Genehmigung der Rücksendung muss die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 3 Tagen im Service-Portal eingetragen werden.

Andernfalls kann die Rücksendung abgelehnt werden.

6.3 Wertersatz / Wertminderung (insbesondere Controller)

Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Bei Controllern gilt insbesondere längeres oder wiederholtes Spielen als wertmindernde Nutzung.

Zustand Nutzung Abzug
Neu / nur ausgepackt Kurz getestet 0 %
Leichte Nutzung Kaum sichtbare Spuren 15 %
Sichtbare Nutzung Stick-Abrieb, Glanzstellen 35 %
Starke Nutzung Deutlicher Verschleiss 60 %
Nicht hygienisch verkäuflich Schweiss, Rauch, starker Verschleiss 100 %

6.4 Umtausch

Umtauschwünsche müssen im Service-Portal gemeldet werden.

Rücksendungen erfolgen an die Adresse von Swiss Aim Controller.

Der Kunde trägt zunächst die Versandkosten.

Nach Erhalt der Sendungsverfolgungsnummer wird der Ersatzcontroller versendet.

6.5 Defekte Ware / Reparaturen

Defekte Produkte müssen im Service-Portal gemeldet werden.

EU-Kunden senden die Ware an die Adresse von Swiss Aim Controller.

Der Kunde trägt die Versandkosten zum Servicecenter (ca. EUR 10).

Rücksendungen können Zollgebühren verursachen, die vom Kunden zu tragen sind.

Bei selbstverschuldeten Schäden wird ein kostenpflichtiger Kostenvoranschlag erstellt.

6.6 Garantie

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre.

Die Garantie umfasst:

  • Reparatur oder
  • Ersatz des Produkts.

Keine Garantie besteht bei:

  • normalem Verschleiss
  • mechanischen Schäden
  • unsachgemässer Nutzung.

7. Haftung

Swiss Aim Controller haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

  • Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zollabfertigung
  • normalen Verschleiss
  • unsachgemässe Nutzung
  • Stürze oder Flüssigkeitsschäden
  • Eigenreparaturen oder Modifikationen
  • gewerbliche Nutzung
  • kosmetische Schäden.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss:

  • Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
  • DSGVO (EU-Verordnung 2016/679).

Verantwortlicher:

Swiss Aim Controller AG
8052 Zürich
Schweiz

Betroffene Personen haben Rechte gemäss Art. 15–22 DSGVO.

Beschwerden können gemäss Art. 77 DSGVO bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eingereicht werden.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

9. Sonderbestimmungen für modifizierte / personalisierte Controller

9.1 Garantie

  • Lackierung, Tasten, digitale Trigger / Bumper → 2 Jahre
  • Original-Sticks → 90 Tage
  • Hall Effect / TMR Sticks → 2 Jahre

9.2 Garantieausschlüsse

Keine Garantie bei:

  • mechanischen Schäden
  • unsachgemässer Nutzung
  • Verschleiss
  • Flüssigkeitsschäden
  • Feuchtigkeit oder Verschmutzung
  • extremen Temperaturen
  • Stürzen
  • Öffnen oder Modifikation
  • gewerblicher Nutzung
  • unsachgemässer Reinigung.

9.3 Lieferzeiten

Vorkonfigurierte Controller werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen versendet.

Swiss Aim Controller haftet nicht für Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zollabfertigung.

10. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt.

10.2 Gerichtsstand ist Zürich oder der Wohnsitz des Kunden.

10.3 Swiss Aim Controller behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.